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【投实·重磅】库克来郑州督战果6!苹果从“神公司”沦为“人公司”

2014-10-22 投实

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投实君按:在库克踏入郑州富士康厂区之际,乔布斯的那个的“神苹果”已经从天上降落到人间,变成了库克的“人苹果”。

今日下午两点四十分,库克的专机徐徐降落在新郑机场。


有富士康员工透露,今天下午四点多,库克出现在富士康厂区,但只呆了几分钟,见到有员工拍照并且使用的是苹果手机后,还主动过去和员工握手。


平时乘坐班车的员工还收到短信提醒说,“班车五点钟恢复正常,大家可以正常乘坐”,富士康就餐时间推迟,本来担心其会去员工餐厅。
五点,库克的专机离开郑州

这已经是库克出任苹果CEO后的第五次访华和第二次访郑。

第一次访郑,是在IPHONE5C发布之前,第二次访郑是在IPHONE6发布之后,再加上关于苹果6供应不足的市场反馈,库克来郑州检查供应链、督战富士康产能的意图昭然若揭。

至于访华的行程,就更加的模式化、高层领导会见(这一次是马凯),拜会三大运营商。

呵呵,看渠道、看工厂,真心没有辜负库克的供应链出身的背景啊!。

投实君不禁想起了已经驾鹤三年的乔布斯。

乔帮主有生之年,从未到过中国。完全无视中国是苹果最大的市场、富士康是苹果最大的代工厂,中国有乔帮主最多的粉丝!

事实上,即使是在乔布斯本人授权的《乔布斯传》中,乔帮主也很少提到市场和渠道,他提到的,更多是梦想和改变世界。

是的,当IPHONE4惊艳出场的那一瞬间,谁还会在意渠道、市场、供应链,甚至消费者需求——它完全比你的梦想更加梦想!

之后,苹果颠覆了诺基亚,IPAD颠覆了芬兰的造纸业(芬兰总理刚刚说的),至于消费类电子、媒体、通信和音乐领域,乔帮主只是顺手秒杀,我想,乔布斯要是活到现在,电视、手表、智能家居等行业,也不能再愉快地玩耍了!

竞争对手?三星、还有当时影子都没有的小米,只能跟在苹果后面吃灰!

消费者?不是在买苹果,是在膜拜大神!

渠道和供应链?苹果投放就意味着钱钱钱钱,跪舔都来不及,谁去捣蛋?

但神在人间,总是有时限的。乔帮主驾鹤远行,苹果交给库克。

库克当然是个大牛级的CEO,这一点,你从苹果的年报就能看出,延续高增长神话,并非易事。

果5和果6依然是“肾器”,但颠覆一切的狂潮却没有再也没有过。


库克看市场、看渠道、拜会高层,这跟三星有什么区别?跟小米有什么区别?甚至跟万隆有什么区别?这是任何一个企业家要做的事情。


在库克踏入中国、踏入富士康厂区之际,乔布斯的神苹果就已经沦为人间的“人苹果”,这个苹果或许很牛,但他不是神。


下一个引领我们的大神是谁?投实君感到深深滴寂寞。


库克来郑引发了媒体大战,据说,河南某排名第一的都市报,其当家花旦成了“拼命三郎”——打电话打了三个小时,找了一百圈,问交警、问港区、问省政府的人,终于问到了库克今天来郑州的行程。

但我敢肯定库克并没有心思理会这些花边,因为他的麻烦实在是太多了!

10月21日,苹果交出了一份漂亮的第四财季财报,营收和利润都同比大幅增长。在给全体苹果员工的信里,库克还透露了自己本周接下来的行程:到中国去。

库克将开始他出任苹果CEO以来的第五次中国之旅,从目前透露的安排来看,库克将参加清华大学的研讨会、在王府井苹果官方零售店开动员会、拜会运营商和政府部门,还有可能视察代工厂。如此密集的行程安排,是因为在库克本人极度重视的中国市场有诸多问题等待他的出面解决——中国市场,是苹果现阶段的一个大麻烦。

根据刚刚发布的那份漂亮的财报呈现的信息:截至9月27日,苹果第四财季营收为421.23亿美元,同比增长12%;净利润为84.67亿美元,同比增长13%。然而仔细阅读财报你会发现:这些增长主要都是由欧美市场驱动,第四财季中苹果在大中华区的营收为57.78亿美元,环比下滑3%,同比仅增长1%。中国市场,已经不再是2011年和2012年库克在每次财报电话会议上频频提及的“增长速度排全球第二”的繁荣市场了——和众多在华运营的美国互联网和科技公司一样,苹果遇到了麻烦。

麻烦首先来自中国的三大电信运营商,来自运营商的补贴在下降。

运营商是苹果最重要的渠道,全球约70%的iPhone是通过运营商销售出去的,其中多数捆绑了两年甚至更长时间不等的合约,运营商提供补贴让购机价降至不足裸机价的三成。在中国从2009年开始一代代iPhone就是运营商的宠儿,本季度中国移动、中国联通和中国电信首次同时发售iPhone 6,但三大运营商已经不会像以前那么大幅补贴iPhone了。

2014年7月,三大运营商的老板——国务院下属的国有资产监督管理委员会要求,三家运营商未来三年营销费用减少20%,其中影响受最大的一块就是运营商购机补贴。三星和苹果这种在中国高度依赖运营商渠道的品牌首当其冲。中国联通和中国电信提供的iPhone合约优惠幅度并不高,中国移动甚至拟不再提供专门的iPhone 6合约——这对本来就在中国姗姗来迟的iPhone 6销售本身就带来了影响。中国本土的手机企业正在2000元档提供更丰富的品类选择,运营商对iPhone的依赖症已经缓解。而小米、魅族、华为等拥有线上渠道的厂商对运营商补贴的需求并没有苹果那么强烈。

也许你之前看到了iPhone 6在中国预约数超过2000万的新闻,但这是非常粗略的统计,就是简单把京东平台上公开的近千万预约数和传说中的运营商“千万预约”粗暴加在一起得出的数字。经过天猫锤子T1预约数乘三此类事件教育,即便不是电商行家也知道电商平台自己公布的预约数字并不靠谱。

第二个麻烦是供货不足和渠道扩张缓慢的问题;要知道iPhone 6在中国的上市已经“晚了”——需求最强烈的那部分用户,已经通过海外代购等方式解决了需求;而运营商渠道的松动加上直营渠道拓展大大落后于预期,更是制约销售和供货的一大问题。

某科技媒体的报道称,全国三大运营商iPhone 6首日销量不足10万,其中最重要的原因就是备货不足。毫无疑问,库克此番访华,督战iPhone 6在中国上市销售的意图也很直接。而上市的核心问题是备货,要知道欧美购物季也快要来到,如果iPhone持续供货不足,等于拱手把市场机会让给其它中国手机厂商。

同时库克需要维护正在松动的运营商渠道,说服三大运营商下一步拿出更多的本钱和推广资源助力iPhone 6销售。除了运营商渠道外,苹果在中国还有官方零售店、官方在线商店这样的直营渠道,京东、英龙华晨、国美、苏宁这样的直供渠道,天音、爱施德这样向全国推广的分销渠道。可是这些并不能有效缓解运营商渠道松动给苹果传递的压力。

另一方面,库克还得对在中国直营渠道建设的事做出姿态。苹果官方零售店开店速度缓慢,去年(2013年)库克接受媒体采访时,声称要在中国开设25家官方零售店,可是直到今年8月,苹果在中国的第12家才在无锡开张。库克这一次访华第一项安排到王府井官方零售店开员工动员会,显然苹果下一步必须加速官方零售店扩张步伐,加强直营渠道建设。

此外,除了备货与渠道之外,库克还承担着把更多苹果服务——尤其是新近推出的Apple Pay带到中国市场的任务。

苹果最大的优势是软硬件的整合,如果服务长期缺位,那苹果的硬件功能也得不到充分发挥。而涉及到软件和服务的部分,在中国政府和监管机构对来自境外(特别是美国)的互联网公司的态度日渐警惕和紧缩的背景下,直接“打通”市场的难度就更大了。为了将Apple Pay引入中国,传闻苹果正在与具有政府和事业机构背景的中国银联进行“艰苦的”谈判,库克此行可能要参与推动谈判。不过即使与银联达成协议,Apple Pay还要与中国本土的移动支付产品支付宝、微信支付等展开竞争——这些都是极为强势的本土支付工具。

当然还有代工厂等待库克视察——不管是为明年的Apple Watch上市做准备,还是为了iPhone 6的出货。不过对于供应链大师库克来说这可能是比较容易处理的任务了。

而下面这个任务是最棘手的:在中国监管机构对境外的互联网和科技公司提供的服务日渐警惕和严加制约的前提下,与政府有关部门沟通,取得双方的“最大公约数”。

2014年8月,苹果首次将中国大陆用户的iCloud数据正式存储在中国大陆地区,随后还就来自外界隐私忧虑做出回应:“Apple非常重视用户隐私及安全。中国电信成为我们数据中心的供应商,此次合作旨在为中国大陆用户增加带宽并提升性能。所有存储在我们供应商处的数据都经过加密,中国电信无法访问该内容。”苹果在数据、隐私与中国严厉的监管要求之间的平衡不可谓不用心。

而在10月22日,国务院副总理马会见官蒂姆·库克一行时,媒体上唯一披露的消息是,“双方在此次会见中,就加强信息通信领域合作、保护用户信息安全等问题交换了意见。

看来,“安全”已经成为苹果在中国可持续发展的最大不确定性。




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